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網站建設售后服務

時間:2019年05月18日 18:25:45編輯:鴻翼設計

完善的售后服務是信譽的保障和服務趨于完善與成熟的象征,因此,鴻翼設計在這一方面投入了大量的精力,確保每一位客戶的利益得到充分的保障,從而提高企業信譽,發展長期友好的合作。 首先,對于享受鴻翼設計建站服務的客戶,我們免費提供如下售后保障:
●一年免費維護網站(不觸動頁面模板及程序的刪減及Bug修復服務)
●365*24小時技術支持,撥打我們的全天服務熱線(13554353873),我們將及時地為您解答。
●所有文件、密碼等相關資料交由用戶保存
●對數據庫內容的定期備份與恢復(針對空間或服務器在鴻翼設計購買租賃的客戶)
●對客戶方1-2名人員進行基礎性技術培訓
●網站推廣及其他相關服務的支持 
網站建設售后服務

★網站維護、定期系統升級及備份 
1、每天進行服務器服務檢查,包括硬盤空間的使用情況檢查,CPU、內存使用情況檢查,服務器的系統安全檢查; 
2、客戶數據備份(保留兩個備份:周備份(完全)、月備份(完全)); 
3、每周對服務器系統進行優化檢查,保證服務器處于最佳運營狀態; 
4、保證已安裝組件的正常運行;
5、每天檢查服務器相關日志,防止黑客攻擊。 
 

★網絡推廣
1、幫助客戶在國內知名的搜索引擎網站注冊登記。 
2、以優惠的價格為客戶網站提供搜索引擎優化服務。
3、以優惠的價格為客戶網站提供搜索引擎競價排名服務,提高客戶網站的瀏覽率,實現“價值雙贏”的服務宗旨。
 

★咨詢服務 
根據企業的發展需要,提供相應的網站創新方案,幫助企業作出快速、準確的決策。
 

★網站后期維護 
其中有關服務器和空間的相關服務,只針對空間或服務器在鴻翼設計購買租賃的客戶提供。

網站檢測項目
序號 維護項目 說 明 維護期限
2.1 Bug修改 網站長期運行中發現的邏輯性錯誤及其他功能性Bug,隨時進行修改。(不包括增強功能及新增功能) 維護期免費維護
2.2 網站鏈接檢測 網站運作一段時間后,由于各種資料不斷的增加或更新,網頁間的連接易出現混亂,導致一些資料相互沖突。在維護中,可應客戶要求進行首頁和主欄目頁的網站鏈接檢測和修改。 維護期免費維護
網站系統維護
序號 維護項目 說明 維護期限
3.1 系統調試 保障鴻翼設計提供的產品和服務以及鴻翼設計開發的應用系統的正常運轉 維護期免費維護
3.2 系統安全 服務器的安全及防病毒工作,對網站系統進行全天侯24小時監測,對于外部用戶對網站進行的惡意監聽、探測以及攻擊及時做出處理 維護期免費維護


對于任何一個網站來說,如果要始終保持對客戶足夠的吸引力,定期進行內容的更新是唯一的途徑。如果參觀網站的訪問者每次看到的網站都是一樣的,那么它們日后還會來嗎?幾個月甚至一年一成不變的網頁是毫無吸引力可言的,那樣的結果只能是訪問人數的不斷下降,同時也會對公司的整體形象造成負面影響。事實上,大多數企業網站小而且從不更新,導致瀏覽者會認為這些公司小、技術力量非常薄弱,給人一種不可信賴的感覺。
 

什么樣的公司需要網站維護?
您的公司在發展,產品種類在增加,服務內容更完善,有新的成功案例,更大的銷售網絡 ... 這一切您是否都通過您公司的網站第一時間告訴您的客戶、合作伙伴還有經銷商公司的每則新聞,新產品,成功案例都在向外界傳遞一個信息——您的公司在積極進取,不斷發展。你的網站在更新的同時,用戶對你的信心會隨之增強,因為網站作為公司對外的媒體窗口,更多能代表你公司的活力。您是否有過這樣的經歷,網站建好后無法達到滿意的運行效果或有新的信息無法及時更新,希望將網站重新包裝一下程序系統出錯了怎么辦,希望有一個更加安全可靠的運行環境。如今你不再需要成立專業的部門或者聘請專門人員對公司的網站進行全面的維護,鴻翼設計擁有專業網絡維護工程師和優秀的網頁設計師團隊,負責您的網站系統維護、數據維護、網頁維護等維護管理工作。實時監控網絡狀態、為您提供最完備的網站維護服務。我們會為貴公司網站留有一年的存檔,凡是遇到黑客或其它不可預測的破壞,可以全面恢復您企業的網站,保障客戶的利益。

 

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